Comment améliorer la gestion du temps de travail des soignants ?

Pourquoi la gestion du temps de travail des soignants est-elle un facteur clé ?

Le secteur de la santé évolue, en particulier dans les hôpitaux et les cliniques. Le besoin en personnel, associée à une demande croissante de soins, génère une pression accrue sur les soignants. Une mauvaise gestion du temps peut aggraver cette situation et entraîner des conséquences, tant pour les soignants que pour les patients.

Un secteur exigeant avec des besoins spécifiques

Le travail des soignants est caractérisé par des horaires prolongés, incluant fréquemment des nuits et des week-ends, ce qui peut entraîner un épuisement professionnel. Selon le baromètre 2023 de Posos, 96 % des soignants déclarent ressentir une fatigue intense au travail. 

 L’impact sur la qualité de vie au travail

Une mauvaise gestion du temps de travail des soignants peut nuire à leur bien-être. Le stress, l’épuisement professionnel et la fatigue chronique sont des conséquences fréquentes. Ces facteurs affectent non seulement la santé des soignants, mais aussi la qualité des soins prodigués aux patients. De plus, un environnement de travail stressant peut entraîner un turnover élevé parmi le personnel soignant.

3 leviers pour optimiser la gestion du temps de travail des soignants

1. Centraliser la planification avec des outils adaptés

La gestion manuelle des plannings peut être source de confusion et d’erreurs. En introduisant des outils de gestion du temps performants, les établissements de santé peuvent automatiser la planification des horaires, et donc faciliter l’organisation des équipes.

Exemple : les logiciels comme Chronos permettent de centraliser les plannings et d’automatiser les ajustements. Cela contribue à tenir compte des contraintes personnelles des soignants, de la répartition équitable des heures et de l’anticipation des besoins en renfort.

Avantages :

• Gain de temps : réduction du temps consacré à la gestion manuelle des plannings.
• Réduction des erreurs : automatisation des modifications et des réajustements.
• Suivi en temps réel : possibilité d’ajuster les plannings selon les besoins en temps réel.

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2. Impliquer les équipes dans la gestion des plannings

Impliquer les soignants dans la gestion de leurs horaires peut être une solution efficace pour réduire la frustration liée à des plannings imposés. Cela inclut l’introduction de : 

• Échanges de créneaux via des applications mobiles dédiées qui permettent aux soignants de s’échanger des horaires.
• Horaires flexibles selon les préférences individuelles, dans la mesure du possible.
• Réunions régulières pour ajuster les plannings en fonction des besoins des équipes sur le terrain.

Cela crée une approche collaborative qui renforce le sentiment d’appartenance au sein des équipes et diminue les tensions entre les membres du personnel. En France, selon le baromètre 2023 Posos, 30 % des infirmiers considèrent qu'un outil de gestion des agendas est une priorité.

3. Prioriser le bien-être des équipes

Un soignant épanoui est plus efficace et peut offrir des soins de meilleure qualité. Voici quelques stratégies pour favoriser leur bien-être tout en améliorant la gestion du temps :

• Respect des temps de repos : il est légalement obligatoire de garantir des périodes de repos pour éviter l’épuisement.
• Pauses structurées : même en période de forte activité, prévoir des moments de pause.
• Évaluation régulière des besoins des équipes : par des enquêtes internes, il est possible de recueillir les ressentis des soignants et d’ajuster la gestion du temps en fonction de leurs attentes.

Par exemple, l’implémentation de plages horaires fixes pour les pauses déjeuner permet non seulement de mieux organiser le temps, mais aussi de garantir aux soignants un moment de déconnexion.

Les bénéfices d’une gestion optimisée du temps de travail des soignants

L'amélioration de la gestion du temps de travail profite aux soignants mais également aux établissements de santé dans leur ensemble. Voici les principaux bénéfices :

• Amélioration de la qualité des soins : des équipes reposées et mieux organisées sont plus attentives aux besoins des patients.
• Réduction des coûts : une gestion optimisée des horaires réduit les heures supplémentaires imprévues et permet de réaliser des économies substantielles.
• Fidélisation du personnel : une meilleure organisation et un respect de l’équilibre vie professionnelle/personnelle favorisent l’engagement des soignants envers les établissements de santé.

Exemples concrets d’outils et bonnes pratiques

Dans de nombreux établissements, des outils dédiés comme Chronos sont utilisés pour centraliser les plannings et optimiser les horaires des soignants. Ces outils permettent non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de faciliter les échanges et la flexibilité. 

Exemple de réussite : L’Institut Claudius Regaud, un centre de lutte contre le cancer au sein de l’IUCT Oncopole de Toulouse, a pris des mesures innovantes pour optimiser la gestion du temps de travail de ses 1 000 collaborateurs. Avec l'outil Chronos, l'Institut a centralisé la planification des équipes, simplifiant la gestion des plannings pour les soignants, médecins, internes et le personnel administratif.

Améliorer la gestion du temps de travail des soignants est indispensable pour relever les défis actuels du secteur de la santé. Avec des outils adaptés, une planification centralisée et une attention particulière au bien-être des équipes, il est possible de construire un environnement de travail plus équilibré, efficace et respectueux des soignants.

En fin de compte, une gestion du temps bien pensée profite à tous : patients, soignants et établissements.

Pour approfondir le sujet, consultez notre guide pratique de la gestion du temps de travail en hôpital, une ressource clé pour mieux organiser et relever les défis du quotidien.